Palautuskäytäntö

• Tuotteelle ei myönnetä palautus- ja/tai peruutusoikeutta, jos se on erityisesti ostajan toivomuksesta valmistettu. Valtaosa verkkokaupan tuotteista valmistetaan ostajan toivomuksesta tilauksen jälkeen, print-on-demand -periaatteella.
• Crasmanin verkkokaupasta ostetuilla valmistuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. 
• Hyvitys ostetuista tuotteista tehdään kun tuotteet palautuvat Crasmanille. Hyvitys maksetaan lähtökohtaisesti sille maksutavalle, jolla tilaus on tehty.

Toimi seuraavasti, jos haluat palauttaa tuotteen:

1. Ota sähköpostitse yhteyttä osoitteeseen crasman+verkkokauppa@crasman.fi 14 päivän kuluessa siitä kun olet vastaanottanut tuotteen.
2. Kerro sähköpostissa yhteystietosi, tuote (tai tuotteet) jonka haluat palauttaa. Saat vastausviestissä ohjeet palautuksen tekemiseen.
3. Suorita palautus 14 päivän kuluessa ohjeiden saapumisesta.
4. Hyvitys palautetuista tuotteista tehdään n. viikon kuluessa siitä kun palautus on saapunut Crasmanille.